Skip to content

Jadwal Pelayanan

A. Pelayanan Tatap Muka Langsung

  1. Senin s/d Kamis
    • Apel pagi jam 07.30 WIB
    • Mulai pelayanan jam 08.00 s/d 12.00 WIB
    • Istirahat jam 12.00 s/d 13.00 WIB
    • Melanjutkan pelayanan jam 13.00 s/d 16.00 WIB
  2. Jumat
    • Apel pagi jam 07.30 WIB
    • Mulai pelayanan jam 08.00 s/d 11.30 WIB
    • Istirahat jam 11.30 s/d 13.30 WIB
    • Melanjutkan pelayanan jam 13.30 s/d 16.30 WIB

B. Pelayanan Online

  1. Penerimaan permohonan secara online setiap hari selama 24 jam melalui Aplikasi OASE Dukcapil dengan link: http://oasedukcapil.tanahdatar.go.id dan WA Dukcapil : 0811-6600-678.
  2. Proses pelayanan dilakukan selama jam kerja di hari kerja, setiap hari Senin s/d Jum’at.
  3. Penerbitan dokumen kependudukan dari pelayanan online diselesaikan dalam jangka waktu 1 hari kerja dan/atau selambat-lambatnya 4 hari kerja, dengan ketentuan sebagai berikut :
    • Permohonan yang masuk pada hari Senin s/d hari Jum’at pukul 12.00 WIB, dikerjakan pada hari kerja berikutnya.
    • Permohonan yang masuk pada hari Jum’at pukul 12.01 WIB s/d hari Minggu, dikerjakan terhitung mulai pada hari kerja berikutnya.
  4. Penyelesaian penerbitan dokumen kependudukan dihitung di hari kerja pada hari berikutnya.